POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En PURE SURF SCHOOL nos tomamos muy en serio tu privacidad y el uso responsable de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos facilitas a través de nuestra página web y servicios. Al utilizar nuestro sitio y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas a continuación.

1. Datos recopilados a través de los formularios de la web

Recogemos los datos personales que tú mismo nos proporcionas al rellenar nuestros formularios, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que decidas compartir. Usamos esta información para responder a tus consultas, gestionar reservas y mantener una comunicación fluida contigo.

2. Datos recopilados al reservar una sesión

Cuando reservas una clase de surf, recopilamos la información necesaria para confirmar y gestionar tu reserva. Esto incluye tus datos de contacto, preferencias de sesión y cualquier otro dato que necesitemos para ofrecerte el servicio.

3. Comunicaciones por chat o correo electrónico

Podemos conservar las conversaciones realizadas a través del chat de la web o por correo electrónico con el objetivo de mejorar nuestro servicio de atención al cliente y facilitar la comunicación. Estas conversaciones se usan exclusivamente de forma interna y no se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito.

4. Fotografías y vídeos tomados durante las sesiones

Al aceptar esta Política de Privacidad, autorizas a PURE SURF SCHOOL a utilizar las fotos o vídeos tomados durante tus clases con fines comerciales y promocionales. Esto incluye su publicación en nuestra web y redes sociales. Si prefieres no aparecer en este tipo de contenido, puedes comunicárnoslo antes o después de tu sesión y lo respetaremos sin problema.

5. Datos bancarios a través de pasarelas de pago

PURE SURF SCHOOL utiliza plataformas de pago externas y seguras para procesar las reservas. Estas plataformas pueden solicitar tu información financiera (por ejemplo, datos de tarjeta de crédito o débito). Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a esos datos directamente. El tratamiento de esta información se rige por las políticas de privacidad de cada proveedor de pago.

6. Bases de datos generadas automáticamente por la plataforma

Nuestra web puede generar automáticamente bases de datos internas (como direcciones de correo o historial de reservas) con el fin de mejorar el funcionamiento de nuestros servicios. Estas bases de datos se utilizan únicamente para fines comerciales internos y para ofrecerte una mejor experiencia como cliente.

7. Finalidad del uso de los datos

Toda la información que recopilamos se utiliza exclusivamente para fines comerciales internos, como por ejemplo:

• Gestionar reservas y pagos.

• Comunicarnos contigo para confirmar clases, enviarte detalles y realizar seguimientos.

• Mejorar nuestros servicios y campañas de marketing.

Te garantizamos que tus datos personales nunca serán vendidos ni compartidos con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo cuando sea exigido por ley.

8. Marco legal

PURE SURF SCHOOL cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la legislación vigente en materia de protección de datos. Esto garantiza que tus datos son tratados de forma legal, justa y transparente. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiéndonos a través de los canales que te indicamos al final de este documento.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Aun así, debes tener en cuenta que ningún sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos que tomes precauciones al compartir datos sensibles online.

10. Servicios de terceros

Nuestra web puede contener enlaces a servicios externos como redes sociales o pasarelas de pago. PURE SURF SCHOOL no se hace responsable de las políticas de privacidad de estos terceros, por lo que te aconsejamos revisar sus términos antes de usar sus servicios.

11. Consentimiento y actualizaciones de la política

Al utilizar nuestra web y servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. PURE SURF SCHOOL se reserva el derecho de actualizarla en cualquier momento para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Te recomendamos consultarla periódicamente.

Para cualquier duda o para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos en:

 

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Email: puresurfschool@gmail.com
Teléfono: +34 679 451 894
Última actualización: Diciembre de 2024

 

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